Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện đến tay khách hàng. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách giao hàng của chúng tôi:

Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hiện chỉ cung cấp dịch vụ giao hàng trong phạm vi thành phố Hà Nội. Đối với những khách hàng ngoại tỉnh, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm qua đường bưu điện qua hình thức COD.

Thời gian giao hàng

• • • Nội thành Hà Nội: Chúng tôi sẽ có mặt sau 15-30 phút (Tùy tình hình giao thông)
    • Ngoại thành Hà Nội: Chúng tôi sẽ có mặt sau 30-60 phút (Tùy tình hình giao thông)
    • Các tỉnh khác: Tùy từng đơn hàng cụ thể chúng tôi sẽ báo chi tiết thời gian và phương thức giao hàng (Nhân viên giao trực tiếp hoặc gửi COD cho quý khách).

Phí giao hàng

• • • Giao hàng miễn phí: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí trong khu vực nội thành Hà Nội đối với tất cả các đơn hàng ắc quy.
    • Phí lắp đặt: Dịch vụ lắp đặt và thay thế ắc quy tại nhà hoàn toàn miễn phí.
    • Phí giao hàng ngoại thành: Đối với những địa chỉ ngoại thành Hà Nội và các tỉnh khác, phí giao hàng sẽ được tính theo khoảng cách và khu vực. Quý khách sẽ được thông báo chi tiết khi đặt hàng.

Quy trình giao hàng

• • • Sau khi quý khách hoàn tất việc đặt hàng và thanh toán (nếu có), chúng tôi sẽ tiến hành chuẩn bị và giao hàng.
    • Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với quý khách trước khi đến để xác nhận lại địa chỉ và thời gian giao hàng. Quý khách vui lòng đảm bảo có người nhận hàng tại địa chỉ đã đăng ký trong thời gian giao hàng.
    • Trong trường hợp không thể giao hàng vào thời điểm đã hẹn, nhân viên giao hàng sẽ liên lạc để sắp xếp thời gian giao lại phù hợp.

Chính sách đổi trả khi giao hàng

• • • Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu đổi trả hoặc bảo hành.
    • Sản phẩm phải được giữ nguyên trạng để có thể đổi trả. Chúng tôi sẽ hỗ trợ giao lại sản phẩm thay thế hoặc hoàn trả lại tiền nếu sản phẩm không thể khắc phục được.

Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm (vỡ, hỏng, thiếu phụ kiện…), quý khách vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chúng tôi cam kết mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng với dịch vụ giao hàng và lắp đặt chuyên nghiệp, nhanh chóng, và đáng tin cậy. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm ắc quy của chúng tôi!